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river@suqucn.comTéléphone / WhatsApp
Discuter sur WhatsAppAdresse
12, rue Xirong, district de Shapingba, Chongqing
Horaires
Lun–Sam, 9h00–18h00 (GMT+8)
Questions fréquentes et conditions commerciales
Êtes-vous une usine ou une société de négoce ?
Modèle industrie-commerce intégré : lignes de production dédiées aux véhicules tout-terrain et réseau d’usines partenaires de premier plan, avec contrôle qualité et tarification unifiés. Fondée en 2026, Chongqing Suqu International Trade Co., Ltd. est spécialisée dans l’exportation mondiale. Forte de 15 ans d’expérience dans le commerce extérieur, notre équipe vous accueille pour une visite d’usine sur place ou une inspection en visioconférence sur rendez-vous.
Quelle est la quantité minimale de commande ?
Nous acceptons les commandes d'échantillons ainsi que les commandes d'essai en petites séries. Pour les commandes standard, la MOQ varie selon le modèle (voir les indications sur la fiche produit correspondante ; la plupart des modèles sont disponibles à partir de 8 unités). Les commandes personnalisées OEM/ODM et les commandes en conteneur complet font l'objet d'une confirmation individuelle selon le projet.
Est-il possible de commander un échantillon ? Quels en sont les frais ?
Oui. Les échantillons sont facturés selon le modèle et la configuration ; leur coût est déductible en cas de commande en volume. Le délai de livraison des échantillons est d'environ 15 à 20 jours, à confirmer pour chaque modèle.
Quel est le délai de livraison ?
Délais de préparation : environ 15 jours pour les modèles standard ; 15 à 20 jours pour les échantillons ; pour les commandes personnalisées OEM et les commandes en conteneur complet, les délais sont négociés selon le plan de production.
Quelles sont les modalités de paiement et comment la sécurité des fonds est-elle garantie ?
Nous acceptons les paiements par virement bancaire (T/T), lettre de crédit (L/C), carte de crédit/PayPal. Les transactions peuvent également être sécurisées via Alibaba Trade Assurance. Les modalités et conditions de paiement applicables sont définies dans le contrat ou la commande confirmée par les deux parties.
Quelle est votre politique de garantie ?
Les modèles courants bénéficient d'une garantie complète (hors pièces d'usure). La durée et l'étendue de la garantie varient selon les modèles et sont précisées dans le contrat. Des conditions plus avantageuses peuvent être négociées pour les commandes en volume.
Proposez-vous des services OEM/ODM ? Mes dessins techniques sont-ils en sécurité ?
Oui. Couleurs, décalcomanies, logo, emballage et configuration : tout est personnalisable, depuis les commandes d’essai en petite série jusqu’aux expéditions en conteneur complet. Les plans et les solutions de personnalisation sont exclusivement réservés à votre projet ; un accord de confidentialité (NDA) peut être signé, sans divulgation ni reproduction à des tiers.
Comment garantir la qualité ?
100 % des produits sont contrôlés avant expédition, avec remise d’un rapport de contrôle qualité. Une équipe de 11 à 20 inspecteurs qualité assure un suivi permanent sur les lignes de production. Visites d’usine sur place bienvenues, ou audits vidéo sur rendez-vous.
Quels sont vos délais de réponse ? Quelles langues prenez-vous en charge ?
Nous répondons aux demandes de renseignements et envoyons les devis sous 24 heures ouvrées. Nous assurons le support en six langues : chinois, anglais, espagnol, français, arabe et russe. Vous pouvez également nous joindre à tout moment via WhatsApp.
Comment fonctionne la logistique ?
Expédition possible en conteneur complet (FCL) ou en groupage (LCL), avec un embarquement flexible depuis les principaux ports de Chine selon votre localisation. Nous prenons en charge les incoterms FOB, CFR, CIF, EXW, CIP et DDP. Certains modèles très demandés sont également en stock dans notre entrepôt aux États-Unis pour une livraison plus rapide.
Quelle est la différence entre un ATV et un UTV ? Comment choisir ?
L'ATV (véhicule tout-terrain) et l'UTV (véhicule utilitaire / polyvalent) sont deux types de véhicules à la structure différente : la conduite est différente — l'ATV est un véhicule à chevaucher (comme une moto, on s'incline avec le corps pour tourner), tandis que l'UTV est équipé d'un volant et de sièges (comme une petite voiture), avec arceau de sécurité et ceintures de sécurité. Leurs usages diffèrent également : l'ATV est agile, adapté aux balades tout-terrain en solo, sentiers forestiers, zones sablonneuses et autres loisirs ; l'UTV offre un espace plus grand, peut transporter des marchandises ou plusieurs personnes, et convient aux environnements de travail tels que les exploitations agricoles, les rondes de site ou les déplacements sur chantier. Le choix dépend de l'usage : pour un usage personnel, la maniabilité et la capacité de franchissement, choisissez l'ATV ; pour transporter des charges, des passagers ou effectuer des travaux agricoles, choisissez l'UTV. SUQU propose des modèles correspondants dans ses deux gammes. Les spécifications et les prix sont basés sur le modèle spécifique. Personnalisation OEM/ODM disponible.
Comment choisir entre un ATV/véhicule tout-terrain à essence et électrique ?
Les modèles à essence offrent un ravitaillement pratique, une autonomie plus longue et une puissance linéaire, adaptés aux longs trajets, aux environnements extérieurs ou aux zones où les conditions de recharge sont limitées ; un entretien régulier est toutefois nécessaire. Les modèles électriques sont silencieux, à zéro émission et faciles à entretenir, adaptés aux environnements sensibles au bruit et aux usages fréquents sur de courtes distances ; une recharge conforme aux exigences du modèle est requise. Le budget, les coûts d'utilisation, ainsi que les réglementations locales sur le bruit et les émissions influencent également le choix. Nous vous recommandons de nous communiquer vos principaux scénarios d'utilisation, et nous vous proposerons une solution adaptée au sein de notre gamme — nous proposons à la fois des modèles à essence et électriques. Les paramètres sont basés sur le modèle spécifique, sans exagération publicitaire.
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